เกลียวมรณะของการตลาดผ่านอีเมลเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณคิดว่ายิ่งดียิ่งดี

คุณไปที่ไซต์ธนาคารเพื่อค้นคว้าตัวเลือกการรีไฟแนนซ์บ้าน หลังจากนั้น คุณได้รับอีเมลจากธนาคารดังกล่าวเกี่ยวกับอัตราบัตรเครดิต คุณเลือกดูรองเท้ากอล์ฟผู้ชายบนเว็บไซต์ค้าปลีก จากนั้นได้รับอีเมลเกี่ยวกับการขายชุดว่ายน้ำสำหรับผู้หญิง มันไม่สมเหตุสมผลอีเมลเป็นช่องทางที่ทรงพลังสำหรับการมีส่วนร่วม ซึ่งบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ยังคงส่งอีเมลนี้มากขึ้นเรื่อยๆ ปัญหาคือเมื่อเนื้อหาของ

อีเมลไม่เกี่ยวข้องหรือมีมากเกินไป: มันทำให้คนอื่นไม่ชอบ 

ในการใช้ประโยชน์จากช่องทางการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวที่ดีที่สุด บริษัทจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการส่งอีเมลที่ถูกและผิด

อีเมลมีชีวิตชีวาและเตะ

อีเมลไม่ตายอย่างแน่นอน มันยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการเริ่มต้นการสนทนาและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของพวกเขา

การส่งข้อความ/ข้อความ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชมีความคล้ายคลึงกันหลายประการกับอีเมล แต่ผู้คนมักจะคาดหวังว่าการแจ้งเตือนแบบพุชจะเป็นทั้งเรื่องเร่งด่วนและสำคัญ ผู้คนคาดหวังว่าอีเมลจะมีความสำคัญแต่ไม่เร่งด่วน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้สึกรำคาญใจเมื่อได้รับอีเมลที่ไม่เร่งด่วนมากเท่ากับข้อความที่ไม่เร่งด่วน

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อบุคคลและเริ่มต้นการสนทนากับพวกเขาในระดับหนึ่งต่อหนึ่งโดยไม่รบกวนพวกเขาคืออีเมล เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงใช้พลังของอีเมลในทางที่ผิด

ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีที่คุณจะได้รับ ROI ที่ดีขึ้นด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

คุณกำลังทำผิด

หลายปีก่อน คุณสามารถได้รับอัตราการคลิกผ่านอีเมลประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์ วันนี้คุณโชคดีที่ได้รับอัตราการคลิกผ่าน 0.5 เปอร์เซ็นต์ แม้ว่าร้อยละ 0.5 จะสร้างผลกระทบ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงส่งอีเมลต่อไป

จากนั้นพวกเขาก็ติดอยู่ในวังวนแห่งความตายของอีเมล พวกเขาพบว่าอัตราการเปิดและคลิกผ่านลดลงเรื่อยๆ ในขณะที่การเลือกไม่รับเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน พวกเขาเข้าถึงรายชื่อมากขึ้นและส่งอีเมลบ่อยขึ้น แต่อีเมลเหล่านั้นนำไปสู่การเปิดน้อยลง การคลิกผ่านลดลง และการเลือกไม่รับมากขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเพิ่มรายชื่อและส่งอีเมลมากขึ้น และอื่นๆ…

หากคุณเป็นเช่นนี้ หายใจเข้าลึกๆ ก้าวออกจากวงจรเดิมๆ แล้วส่งอีเมลด้วยวิธีที่แตกต่างออกไป อีเมล “ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน” ไม่สามารถมีความเกี่ยวข้องได้เกือบเท่า และดังนั้นจึงไม่มีส่วนร่วมเท่าที่ควร หากแยกเป็นรายบุคคล คุณมีช่องสัญญาณแบบตัวต่อตัวที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณติดต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ปรากฏในกล่องจดหมาย (ที่เดียวกับที่ติดต่อสื่อสารกับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า) และเพื่อเริ่มการสนทนากับพวกเขา แต่คุณกลับส่งการสื่อสารแบบเดียวกับที่คุณทำกับคนอื่นๆ อีกนับล้านคน พวกเขาสังเกตเห็น

เป็นสัญญาณว่าคุณกำลังใช้อีเมลในทางที่ผิดโดยส่งโฆษณา

ชุดว่ายน้ำสตรีมาให้ฉัน เมื่อฉันต้องการดูรองเท้ากอล์ฟ ทำซ้ำตามฉัน: อีเมลจำนวนมากไม่เกี่ยวข้องหรือมีส่วนร่วม — และไม่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ

ทำอย่างไรให้ดีขึ้น.

คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงทุกคนเหมือนเดิม แต่คุณไม่ควรหยุดส่งอีเมลอย่างแน่นอน แล้ว คุณ จะทำอย่างไร?

เพื่อช่วยตัวเองให้รอดพ้นจากการเวียนว่ายตายเกิดของอีเมล คุณต้องมุ่งเน้นที่การส่งอีเมลที่ผู้รับสนใจจริงๆ ทำให้อีเมลแต่ละฉบับมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจจนผู้คนคลิกผ่านในอัตราที่สูงขึ้น และคุณจะเริ่มเปลี่ยนอัตราการคลิกผ่านแบบเลื่อนจาก 0.5 เปอร์เซ็นต์สำรองเป็น 5 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่านั้น

ที่เกี่ยวข้อง: กลยุทธ์อีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดเริ่มต้นในงบประมาณ

มีอีเมลสองประเภทที่ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ลองทริกเกอร์อีเมล

อีเมลที่ทริกเกอร์ช่วยให้คุณติดต่อได้เฉพาะเมื่อคุณมีเรื่องที่เกี่ยวข้องจะพูดเท่านั้น เกณฑ์ต่างๆ สามารถกระตุ้นการส่งอีเมลได้: เมื่อการกระทำของบุคคลระบุว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมล เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในธุรกิจของคุณซึ่งบุคคลนั้นสนใจ เช่น สินค้าคงคลังหรือการเปลี่ยนแปลงราคา หรือเมื่อสถานการณ์ภายนอกเปลี่ยนแปลงไป เช่น สภาพอากาศ

อีเมลที่ทริกเกอร์จะเพิ่มความสำคัญของอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง เพราะพวกเขากำหนดว่าคุณจะสื่อสารก็ต่อเมื่อคุณมีบางสิ่งที่มีความหมายที่จะพูดกับบุคคลนั้น ตัวอย่างเช่น หากนักช้อปเพิ่งมีส่วนร่วมกับอุปกรณ์บางอย่างบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ค้าปลีก แต่ยังไม่ได้ซื้ออุปกรณ์นั้น ผู้ค้าปลีกสามารถเรียกใช้อีเมลแจ้งเมื่อสินค้าเหลือเพียงไม่กี่ชิ้นในสต็อกเพื่อกระตุ้นการดำเนินการในทันที

Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66